Face ID는 iPhone 또는 iPad에서 작동하지 않으며 이유를 모릅니다. 무엇을하든 처음으로 기기를 잠금 해제하거나 Face ID를 설정할 수 없습니다. 이 기사에서는 설명하겠습니다. iPhone 'Face ID를 사용할 수 없음'시 수행 할 작업 . 이 단계는 iPad에서 Face ID를 수정하는데도 도움이됩니다!
iPhone을 다시 시작하십시오.
iPhone 또는 iPad를 다시 시작하면 Face ID를 사용할 수없는 사소한 소프트웨어 결함을 빠르게 해결할 수 있습니다. iPhone의 경우 화면에 '슬라이드하여 전원 끄기'슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
흰색 및 빨간색 원형 전원 아이콘을 왼쪽에서 오른쪽으로 밀어 iPhone X 이상 모델을 끕니다. iPhone을 다시 켜려면 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
iPad에서는 '밀어 전원 끄기'가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. iPhone에서와 마찬가지로 흰색 및 빨간색 전원 아이콘을 왼쪽에서 오른쪽으로 밀어 iPad를 끕니다. 잠시 기다린 다음 전원 버튼을 다시 길게 눌러 iPad를 다시 켭니다.
노치 또는 노치를 덮는 것이 없는지 확인
iPhone 또는 iPad의 TrueDepth 카메라가 가려져 있으면 Face ID가 얼굴을 인식 할 수 없으므로 작동하지 않습니다. TrueDepth 카메라는 iPhone X 및 최신 모델의 노치 또는 노치에 있으며 세로 방향으로 잡고있을 때 iPad 상단에서도 찾을 수 있습니다.
iPhone 또는 iPad 상단이 완전히 깨끗한 지 확인하십시오. 그렇지 않으면 Face ID가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 먼저 극세사 천으로 iPhone 화면 상단의 홈을 닦습니다. 다음으로 케이스가 TrueDepth 카메라를 가리지 않는지 확인합니다.
얼굴을 가리는 것이 없도록하십시오
Face ID를 사용할 수없는 또 다른 일반적인 이유는 무언가가 얼굴을 가리고 있기 때문입니다. 특히 모자와 선글라스를 쓰고있을 때 이런 일이 자주 발생합니다.
iPhone 또는 iPad에서 Face ID를 설정하기 전에 모자, 후드, 선글라스 또는 발라 클라 바를 벗으십시오. 얼굴이 표시되고 Face ID를 사용할 수없는 경우 다음 단계로 진행합니다.
iPhone 또는 iPad를 세로 방향으로 잡습니다.
Face ID는 iPhone 또는 iPad를 세로 방향으로 들고있을 때만 작동합니다. 세로 방향은 iPhone 또는 iPad를 측면 (또는 가로)이 아닌 세로로 잡는 것을 의미합니다. TrueDepth 카메라는 iPhone 또는 iPad를 세로 방향으로 잡을 때 화면 상단에 있습니다.
iOS를 최신 버전으로 업데이트
iOS는 iPhone 또는 iPad에서 실행되는 운영 체제입니다. IOS 업데이트는 새로운 기능을 도입하고 때로는 사소하거나 주요 소프트웨어 문제를 수정합니다.
이동 설정-> 일반-> 소프트웨어 업데이트 새 버전의 iOS를 사용할 수 있는지 확인합니다. 프레스 다운로드 및 설치 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가있는 경우.
iPhone 또는 iPad를 DFU 모드로 전환
iPad 또는 iPhone에서 '얼굴 ID를 사용할 수 없습니다'라고 표시되는 가능한 소프트웨어 문제를 해결하는 마지막 단계는 DFU 모드로 전환하고 복원하는 것입니다. DFU (장치 펌웨어 업데이트) 복원은 iPhone 또는 iPad에서 수행 할 수있는 가장 철저한 복원입니다. 장치의 각 코드 줄을 지우고 다시로드하여 펌웨어와 소프트웨어를 새 것처럼 유지합니다.
아이폰 5s 검색에 멈춤
DFU 모드로 전환하기 전에 iPhone 또는 iPad 백업을 저장하는 것이 좋습니다. 준비가되면 DFU 복원에 대한 단계별 가이드 . iPad 문제를 해결하는 경우 다음 비디오를 확인하십시오. iPad를 DFU 모드로 설정하는 방법 .
iPhone 및 iPad 수리 옵션
여전히 'Face ID를 사용할 수 없습니다'라고 표시되면 iPhone 또는 iPad를 가장 가까운 Apple Store로 가져 가야합니다. TrueDepth 카메라에 하드웨어 문제가있을 수 있습니다.
지체하지 마십시오 일정 예약 지역 Apple Store에서! Apple은 결함이있는 iPhone 또는 iPad가 반품 기간 내에있는 경우 새 것으로 교환합니다. Apple은 또한 물리적 인 위치에 도달 할 수없는 경우를 대비하여 훌륭한 우편 수리 프로그램을 제공합니다.
얼굴 ID : 다시 사용할 수 있습니다!
Face ID는 iPhone 또는 iPad에서 사용할 수 있으며 이제 기기를 보는 것만으로도 잠금을 해제 할 수 있습니다. 다음에 iPhone 또는 iPad에 'Face ID를 사용할 수 없습니다'라고 표시되면 문제 해결 방법을 알게됩니다. 댓글 섹션에 아래의 다른 Face ID 질문을 남겨주세요!
감사,
데이비드 L.