iTunes는 제가 가장 좋아하는 프로그램 중 하나입니다. iPhone을 백업하고 iPhone을 컴퓨터와 동기화하는 데 이상적입니다. 따라서 문제가 발생하면 머리를 긁적이며 '내 iPhone이 동기화되지 않습니다!'라고 말합니다. -정말 실망 스러울 수 있습니다.
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걱정 하지마! iTunes와 동기화되지 않는 iPhone 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 많은 작업이 있습니다. 장비가 올바른지 확인하고, 컴퓨터의 iTunes에서 동기화 문제를 확인하고, iPhone에 문제가 있는지 확인하는 과정을 안내합니다.
1. USB Lightning 케이블에 문제가 있는지 확인하십시오.
먼저 몇 가지 기본 사항입니다. iPhone을 iTunes와 동기화하려면 iPhone, USB 포트가있는 컴퓨터, iPhone의 Lightning 포트를 컴퓨터의 USB 포트에 연결하는 케이블이 필요합니다.
2012 년 Apple은 충전기에 새로운 칩을 도입하여 저렴한 비공식 충전기가 iPhone에서 제대로 작동하지 않도록했습니다. 따라서 iPhone이 iTunes와 동기화되지 않으면 케이블이 원인 일 수 있습니다. Apple 제품에 사용중인 제품을 바꾸거나 MFi 인증서가 있다고 주장하는 제품을 구입하십시오. MFi는 'made for iPhone'의 약자이며 케이블이 Apple의 축복으로 만들어졌으며 중요한 칩이 포함되어 있음을 의미합니다. MFi 인증 케이블을 구입하는 것은 공식 Apple 제품에 $ 19 또는 $ 29를 지출하는 것보다 저렴할 수 있습니다.
올바른 유형의 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하면 iTunes가 1 ~ 2 분 안에 iPhone을 인식합니다. 그렇지 않다면 계속 읽으십시오. 문제는 컴퓨터 또는 iPhone 자체 일 수 있습니다.
컴퓨터 문제 및 iTunes와의 동기화
때때로 컴퓨터의 설정이나 소프트웨어 문제로 인해 iPhone이 iTunes와 동기화되지 않을 수 있습니다. 컴퓨터에서 동기화 문제를 확인하는 몇 가지 단계를 안내해 드리겠습니다.
2. 다른 USB 포트를 사용해보십시오.
컴퓨터의 USB 포트에 오류가 발생할 수 있지만 그럴 수 있습니다. iPhone이 컴퓨터와 동기화되지 않으면 먼저 iPhone을 다른 USB 포트에 연결해보십시오. iPhone을 다른 USB 포트에 연결 한 후 iPhone이 iTunes와 동기화되면 문제가 무엇인지 이미 알고있는 것입니다. 그렇지 않으면 다음 문제 해결 단계로 진행하십시오.
3. 컴퓨터의 날짜와 시간이 정확합니까?
iPhone이 iTunes와 동기화되지 않는 경우 컴퓨터에서 가장 먼저 확인해야 할 사항 중 하나는 날짜와 시간입니다. 잘못된 경우 iPhone을 iTunes와 동기화하는 것을 포함하여 컴퓨터가 많은 작업을 수행하는 데 문제가 있습니다.
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PC에서는 화면 오른쪽 하단의 날짜와 시간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 날짜 / 시간 설정 . Mac에서는 다음으로 이동합니다. 사과 메뉴 , 당신은 선택합니다 시스템 환경 설정 그리고 당신은 갈 것입니다 날짜와 시간 .
날짜와 시간이 정확하면 계속 읽으십시오. iPhone이 iTunes와 동기화되지 못하게하는 컴퓨터에 또 다른 문제가있을 수 있습니다.
4. 소프트웨어가 최신 상태인지 확인
최신 버전의 iTunes와 컴퓨터 운영 체제가 설치되어 있습니까? 이제 수정 된 두 버전의 이전 버전에 문제가있을 수 있습니다. 운영 체제를 업데이트하면 동기화 문제를 해결할 수 있습니다.
iTunes에서 업데이트를 확인하려면 iTunes , 메뉴로 이동 도움 클릭 업데이트 검색 .
때때로 iTunes 소프트웨어 문제는 간단한 업데이트로 해결할 수 없습니다. 이 경우 iTunes를 제거하고 다시 설치해야 할 수 있습니다.
Mac에서 운영 체제 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 다음으로 이동하십시오. 애플 메뉴 그리고 선택 소프트웨어 업데이트 . PC에서 환경 에 창 메뉴 을 선택한 다음 업데이트 및 보안 .
iTunes 및 운영 체제 소프트웨어가 최신 상태이면 컴퓨터를 재시동하고 (아직 자동으로 재시동되지 않은 경우) iPhone을 iTunes와 다시 동기화 해보십시오.
5. 방화벽 설정 업데이트
iPhone이 여전히 iTunes와 동기화되지 않습니까? 컴퓨터의 방화벽으로 인해 iTunes가 제대로 작동하지 않기 때문일 수 있습니다. 방화벽은 보안 소프트웨어 또는 하드웨어의 일부입니다. Windows 컴퓨터에서 방화벽은 컴퓨터 시스템으로 들어가는 것과 나가는 것을 제어하는 데 도움이되는 프로그램 인 소프트웨어입니다. 보안은 중요하지만 방화벽이 합법적 인 프로그램 (예 : iTunes)을 차단하면 문제가 발생할 수 있습니다.
iPhone이 iTunes와 동기화되지 않으면 방화벽 설정을 확인해야합니다. 당신의 창 시작 메뉴 또는 Windows 10을 사용하는 경우 검색 필드로 바로 이동할 수 있습니다. ' 뭐든지 물어봐 ”화면 왼쪽 하단에 있습니다.
거기에 'firewall.cpl'을 작성합니다. 그러면 화면으로 이동합니다. 윈도우 방화벽 . 고르다 Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용 . iTunes에 도달 할 때까지 앱 목록을 아래로 스크롤합니다. iTunes 옆의 확인란을 선택하십시오. 또한 공개 및 비공개를 선택해야합니다. 해당 상자가 아직 선택되지 않은 경우 해당 상자를 클릭 한 다음 설정 변경 .
6. 바이러스 백신 소프트웨어로 인해 동기화 문제가 발생합니까?
바이러스 백신 소프트웨어는 동기화와 유사한 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 프로그램에 개별적으로 들어가 iTunes가 작동하도록 승인되었는지 확인해야합니다. 때로는 PC에서 iPhone을 iTunes와 동기화하려고 할 때 화면 하단 모서리에 경고가 나타납니다. 이 경고를 클릭하여 iPhone에 동기화 권한을 부여하십시오.
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7. iPhone 드라이버 소프트웨어 확인
iPhone을 컴퓨터에 처음으로 연결하면 컴퓨터에 드라이버라는 소프트웨어가 설치됩니다. 이 드라이버를 통해 iPhone과 컴퓨터가 통신 할 수 있습니다. 따라서 드라이버 소프트웨어 문제로 인해 iPhone을 iTunes와 동기화하려고 할 때 불편할 수 있습니다.
Windows 장치 관리자에서 iPhone의 드라이버 업데이트를 확인하고 드라이버를 제거 할 수 있습니다 (새 소프트웨어로 다시 설치되므로 오류가 없습니다!). 설정 메뉴에서 이동합니다. 'Ask me any'창에서 장치 관리자를 찾거나 설정 → 장치 → 연결된 장치 → 장치 관리자.
여기에는 컴퓨터에 드라이버 소프트웨어가 설치된 모든 다른 장치 목록이 표시됩니다. 아래로 스크롤 범용 직렬 버스 컨트롤러. 메뉴를 확장하려면 화살표를 클릭하십시오. 그런 다음 Apple 모바일 장치 USB 드라이버 . 컨트롤러 탭으로 이동합니다. 여기에 옵션이 표시됩니다. 드라이버 업데이트 ( '업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택한 다음 지침을 따릅니다.) 드라이버 제거 . 업데이트를 확인한 다음 드라이버 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하기 전에 iPhone을 분리했다가 다시 연결하는 것이 좋습니다.
iPhone이 동기화 문제를 일으키는 경우
소프트웨어가 최신 버전 인 경우 올바른 케이블을 사용하고 있고 방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어를 확인했으며 아직 iPhone을 컴퓨터와 동기화하는 데 문제가 있습니다. 문제는 iPhone 일 수 있습니다. 계속 읽으십시오, 우리는 당신의 문제를 도울 것입니다. 우리는 해결책을 찾을 것입니다!
참고 사항 : iPhone에 iCloud 동기화를 설정 한 경우 해당 데이터는 iTunes와 동기화되지 않습니다. 따라서 iPhone을 iTunes와 동기화하는 데 문제가 사진을 동기화하지 않는 경우 이미 사진을 iCloud에 동기화했기 때문일 수 있습니다. iPhone이 iTunes와 동기화되지 않는다는 사실에 화를 내기 전에 iCloud 설정 (설정 '→ iCloud)을 확인하십시오.
8. 로딩 포트 확인
시간이 지남에 따라 보푸라기, 먼지 및 기타 때가 iPhone의 Lightning 포트에 쌓일 수 있습니다. 이로 인해 iPhone 동기화가 어려울 수 있습니다. 따라서 iPhone이 동기화되지 않을 때 가장 먼저 수행하는 작업 중 하나는 포트에 걸린 무언가를 확인하는 것입니다.
포트를 청소하는 몇 가지 방법이 있습니다. 많은 온라인 자습서에서 이쑤시개를 사용하여 포트를 긁어내는 것이 좋습니다. 여기에서 논리를 볼 수 있지만 젓가락은 나무로 만들어져있어 몇 가지 일이 일어날 수 있습니다. 팁이 포트에서 파손되어 추가 문제를 일으키거나 포트가 손상 될 수 있습니다.
이전에 사용한 적이없는 칫솔을 사용하는 것이 좋습니다. 자연적으로 정전기가 방지되고 먼지를 제거 할만큼 단단하지만 포트 자체를 손상시키지 않을만큼 부드럽습니다. 더 하이테크 솔루션을 원하시면 Cyber Clean과 같은 것을 시도하십시오. 이 제품은 포트, 스피커 등에 삽입 할 수있는 일종의 끈적한 퍼티입니다. 부착 된 보푸라기 및 먼지를 제거하는 데 사용됩니다. Cyber Clean 웹 사이트에는 실용적인 실용적인 가이드 .
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또 다른 좋은 옵션은 압축 공기를 사용하는 것입니다. 이것은 키보드와 마우스를 청소하는 데 사용하는 내가 가장 좋아하는 제품 중 하나이며 iPhone에서도 놀라운 일을 할 수 있습니다.
9. iPhone 다시 시작 및 재설정
모든 기술 지원 담당자가 좋아하는 오래된 질문입니다. 'iPhone을 껐다가 다시 켜 보셨습니까?' 기술 지원에서 일할 때 많은 사람들에게 직접 추천했습니다. 솔직히 말해서 대부분의 경우 효과가있었습니다.
iPhone을 껐다가 다시 켜면 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 이 소프트웨어는 iPhone에 수행 할 작업과 수행 방법을 알려줍니다. 따라서 문제가있는 경우 해당 프로그램을 다시 시작하면 도움이 될 수 있습니다.
iPhone을 재시동하려면 기존 방식으로 끄면됩니다. iPhone 오른쪽 상단에있는 전원 버튼이라고도하는 잠자기 / 깨우기 버튼을 길게 누릅니다. 디스플레이에“ 끄려면 슬라이드 ', 해. iPhone을 1 ~ 2 분 정도 기다린 다음 다시 켜십시오. 다시 동기화 해보십시오.
여전히 문제가 있습니까? 그런 다음 강제 재시작을 할 시간입니다. 이렇게하려면 전원 및 시작 버튼 동시에. iPhone 7 및 7 Plus에서 전원 버튼 및 볼륨 작게 버튼 동시에. 화면이 검게 변하고 Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 놓으십시오. iPhone이 자동으로 꺼졌다가 다시 켜집니다.
iPhone 동기화를 방해하는 설정을 실수로 변경했을 수 있습니다. 다음으로 이동하여 설정을 공장 기본값으로 재설정 할 수 있습니다. 설정 → 일반 → 초기화 → 설정 초기화 . iPhone 암호를 입력하고 지침을 따르십시오.
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모든 재부팅 및 재설정 시도가 도움이되지 않았다면 iTunes를 사용하여 iPhone을 원래 프로그래밍으로 완전히 복원하는 방법이 있습니다. 우리를 확인하십시오 DFU 복원 수행 가이드 단계별 지침. 기기를 청소하기 전에 iPhone을 백업하는 것이 중요합니다.
10. iPhone 수리
iPhone이 iTunes와 동기화되지 않고 위의 모든 사항을 시도한 경우 해결 방법을 찾을 때입니다. iPhone 하드웨어가 손상되어 iPhone을 동기화하지 못할 수 있습니다. 포트가 손상되었거나 iPhone 내부에서 제대로 작동하지 못하게하는 무언가가 느슨해 졌을 수 있습니다.
몇 가지 수리 옵션이 있습니다. Apple 스토어에 가서 Apple의 기술자 팀과 시간을 보내거나 타사 수리점을 방문하거나 수리를 위해 우편 서비스를 사용할 수 있습니다. 이러한 모든 옵션에 대해 자세히 설명합니다. iPhone 수리 옵션 가이드 . 당신에게 가장 적합한 수리 옵션을 찾으려면 그것을 읽으십시오.
이제 iPhone이 동기화되지 않을 경우 수행 할 작업을 알았습니다!
iPhone이 동기화되지 않을 경우 수행 할 작업에 대해 많은 정보를 제공 한 것을 알고 있습니다. 바라건대, 당신은 무엇을해야하고이 성가신 문제를 해결하는 방법에 대한 더 나은 아이디어를 가질 것입니다. 전에 여기 와본 적 있나요? 귀하의 경험과 어떤 솔루션이 효과가 있었는지 알려 주시고, iPhone이 잘 작동하도록 유지하는 방법에 대한 팁은 다른 방법 문서를 확인하십시오.