iPhone이 멈춰서 어떻게해야할지 모릅니다. 홈 버튼, 전원 버튼을 누르고 손가락으로 스 와이프해도 아무 일도 일어나지 않습니다. 이 문서는 iPhone을 한 번 고정 해제하는 방법에 관한 것이 아니라 확인하는 방법에 관한 것입니다. 처음에 iPhone이 멈추는 원인 과 나중에 iPhone이 다시 멈추는 것을 방지하는 방법.
Apple Tech로서 제가 본 다른 모든 기사는 잘못된.
Apple의 자체 지원 기사를 포함하여 제가 본 다른 기사에서는 단일 수정 에 대한 단일 이유 iPhone이 얼지 만 많은 iPhone이 멈추는 원인이 될 수 있습니다. 다른 기사에서는 문제 해결 방법에 대해 설명하지 않습니다. 이것은 저절로 사라지지 않는 문제입니다.
내 iPhone이 왜 동결됩니까?
소프트웨어 또는 하드웨어 문제로 인해 iPhone이 정지되었지만 대부분의 경우 심각한 소프트웨어 문제로 인해 iPhone이 정지됩니다. 그러나 iPhone에서 여전히 벨이 울리지 만 화면이 검은 색이면 내 기사에서 해결책을 찾을 수 있습니다. 내 iPhone 화면이 검은 색입니다! 얼 었으면 계속 읽어보세요.
1. iPhone 고정 해제
일반적으로 하드 리셋을 수행하여 iPhone을 고정 해제 할 수 있으며, 이는 일반적으로 다른 기사가 진행하는 한입니다. 하드 리셋은 해결책이 아니라 반창고입니다. 하드웨어 문제와 같은 심각한 문제로 인해 iPhone이 정지되면 하드 리셋이 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 즉, 동결 된 iPhone을 고치려면 하드 리셋이 가장 먼저해야 할 일입니다.
iPhone에서 하드 리셋하는 방법
홈 버튼 (디스플레이 아래에있는 원형 버튼)과 잠자기 / 깨우기 버튼 (전원 버튼)을 함께 10 초 이상 길게 누릅니다. iPhone 7 또는 7 Plus가있는 경우 전원 버튼을 길게 눌러 iPhone을 하드 리셋해야합니다. 볼륨 낮추기 함께 버튼. Apple 로고가 화면에 나타나면 두 버튼을 놓을 수 있습니다.
iPhone 8 이상을 사용하는 경우 볼륨 높이기 버튼을 눌렀다 놓은 다음 볼륨 낮추기 버튼을 눌렀다 놓은 다음 화면이 검게 변하고 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 눌러 하드 리셋합니다. .
iPhone을 켠 후에 사용할 수 있어야하지만 iPhone이 처음에 멈춘 이유를 파악하기 위해 계속 읽으면 다시는 발생하지 않습니다. 하드 리셋이 작동하지 않거나 iPhone이 재부팅 된 후 즉시 정지되는 경우 4 단계로 건너 뜁니다.
iPhone은 일반적으로 완벽한 작동 상태에서 완전히 얼지 않습니다. iPhone에 느렸다 , 뜨거워지다 , 또는 배터리가 매우 빠르게 소모되고 있습니다 , 저의 다른 문서는 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으며, 이로 인해 문제가 해결 될 수도 있습니다.
2. iPhone 백업
마지막 단계에서 iPhone이 재부팅 된 경우이 기회에 iPhone을 백업하는 것이 좋습니다. iPhone이 작동을 멈춘다는 것은 단순한 속도 범프가 아니라 주요 소프트웨어 또는 하드웨어 문제입니다. 특히 iPhone이 한 시간 또는 하루 안에 다시 멈출 지 확실하지 않은 경우 항상 백업하는 것이 좋습니다.
iPhone을 iCloud에 백업
시작하기 전에 iPhone이 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하십시오. 그런 다음 설정을 열고 화면 상단에서 이름을 탭하십시오. 꼭지 iCloud-> iCloud 백업 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오. 마지막으로 백업 지금 .
자세한 내용은 iCloud 백업을 수정하는 방법 따라서 다시는 iCloud 저장 공간이 부족하지 않습니다.
iPhone을 iTunes에 백업
macOS 10.14 이하를 실행하는 PC 또는 Mac이있는 경우 iTunes를 사용하여 iPhone을 백업합니다. Lightning 케이블을 사용하여 iPhone을 PC 또는 Mac에 연결합니다. iTunes를 열고 응용 프로그램의 왼쪽 상단 모서리에있는 iPhone 아이콘을 클릭합니다.
신호를 찾는 아이폰 5c
옆에있는 원을 클릭합니다. 이 컴퓨터 옆의 확인란을 선택하십시오. 로컬 백업 암호화 . 마지막으로 백업 지금 .
Finder에 iPhone 백업
Apple이 macOS 10.15를 출시했을 때 iTunes는 Music으로 대체되었고 iPhone 동기화 및 관리는 Finder로 이동되었습니다. macOS Catalina 10.15를 실행하는 Mac이있는 경우 Finder를 사용하여 iPhone을 백업합니다.
Lightning 케이블을 사용하여 iPhone을 Mac에 연결합니다. Finder를 열고 위치에서 iPhone을 클릭하십시오. 옆에있는 원을 클릭합니다. iPhone의 모든 데이터를이 Mac에 백업 을 클릭하고 옆의 확인란을 선택하십시오. 로컬 백업 암호화 — Mac 암호를 입력하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 마지막으로 백업 지금 .
3. 어떤 앱이 문제를 일으켰는지 확인하십시오.
iPhone이 정지하려면 앱이나 서비스에 문제가 있어야합니다. 서비스는 작업을 원활하게 실행하기 위해 iPhone의 백그라운드에서 실행되는 프로그램입니다. 예를 들면 CoreTime iPhone에서 날짜와 시간을 추적하는 서비스입니다. 다음은 문제 해결에 도움이되는 몇 가지 질문입니다.
- iPhone이 멈출 때 앱을 사용하고 계셨습니까?
- 해당 앱을 사용할 때마다 iPhone이 정지됩니까?
- 최근에 새 앱을 설치하셨습니까?
- iPhone에서 설정을 변경 했습니까?
App Store에서 새 앱을 다운로드 한 후 iPhone이 멈추기 시작한 경우 해결책은 분명합니다. 해당 앱을 삭제합니다. 그러나 그 전에 App Store를 확인하여 업데이트가 있는지 확인하십시오. 앱이 오래되어 작동하지 않을 수 있습니다.
App Store 앱을 열고 화면 오른쪽 상단에있는 계정 아이콘을 탭합니다. 사용 가능한 업데이트가있는 앱 목록을 찾으려면 아래로 스크롤합니다.
꼭지 최신 정보 업데이트하려는 앱 옆에 있습니다. 탭하여 모든 앱을 한 번에 업데이트 할 수도 있습니다. 모두 업데이트 목록 상단에 있습니다.
오작동하는 앱 삭제
삭제하려는 앱을 찾아 아이콘을 길게 누릅니다. 꼭지 앱 제거 화면에 메뉴가 나타날 때. 그런 다음 제거-> 앱 삭제 . 마지막으로 삭제를 탭하여 결정을 확인하고 iPhone에서 앱을 제거하십시오.
내 아이폰 5 화면은 검은색이다
Mail 앱, Safari 또는 삭제할 수없는 다른 내장 앱을 열 때마다 iPhone이 정지되면 어떻게됩니까?
이 경우 다음으로 이동하십시오. 설정-> 그 앱 설정 방법에 문제가 있는지 확인합니다. 예를 들어, Mail로 인해 iPhone이 정지되는 경우 사용자 이름과 암호가 Mail 계정에 올바르게 입력되었는지 확인하십시오. Safari가 멈춘 경우 설정-> Safari 그리고 선택 모든 기록 및 웹 사이트 데이터를 삭제합니다. 이 문제를 해결하려면 일반적으로 몇 가지 탐정 작업이 필요합니다.
진단 및 사용 확인
많은 시간 동안 그렇게 분명하지 않습니다 왜 iPhone이 얼어 있습니다. 이동 설정-> 개인 정보-> 분석-> 분석 데이터 앱 및 서비스 목록이 표시됩니다. 일부는 알 수 있고 일부는 알 수 없습니다.
여기에 나열된 항목이 있다고해서 해당 앱이나 서비스에 문제가 있다는 의미는 아닙니다. 그러나 항목이 계속해서 나열되는 경우, 특히 옆에 나열된 앱이 표시되는 경우 LatestCrash , 해당 앱 또는 서비스에 문제가있어 iPhone이 정지 될 수 있습니다.
모든 설정 재설정
모든 설정 재설정은 어떤 앱으로 인해 iPhone이 정지되는지 확실하지 않은 경우 도움이 될 수 있습니다. 모든 설정 재설정은 iPhone 설정을 공장 기본값으로 재설정하지만 데이터는 삭제되지 않습니다.
Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력하고 설정 앱을 다시 구성해야하지만 모든 설정을 재설정해야합니다. 할 수있다 고정 된 iPhone을 고치면 백업에서 iPhone을 지우고 복원하는 것보다 훨씬 간단합니다. iPhone을 공장 기본 설정으로 재설정하려면 다음으로 이동하십시오. 설정-> 일반-> 재설정-> 모든 설정 재설정 .
4. 더 강력한 조치 : 동결 된 iPhone 문제 해결
하드 리셋이 작동하지 않거나 위에서 설명한 모든 소프트웨어 수정을 시도했지만 iPhone이 여전히 정지 된 경우 빅 해머 , 즉 DFU는 iPhone 복원 .
iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 엽니 다. iTunes가 iPhone을 인식하지 못하는 경우 iPhone이 컴퓨터에 연결되어있는 동안 하드 리셋을 시도해보십시오. 이 옵션은 iPhone을 복원하기 때문에 최후의 수단입니다. 않습니다 iPhone에서 모든 데이터를 삭제하십시오. iCloud 또는 iTunes에 백업이있는 경우 iPhone을 재부팅 한 후 데이터를 복원 할 수 있습니다. 그렇지 않으면이 시점에서 데이터를 저장하기 위해 할 수있는 작업이 없을 수 있습니다.
5. 하드웨어 문제 수정
iPhone이 iTunes에 표시되지 않거나 복원 프로세스가 계속 실패하면 하드웨어 문제로 인해 iPhone이 정지 될 수 있습니다. 소량의 액체라도 iPhone의 배터리, 프로세서 및 기타 내부 구성 요소에 혼란을 줄 수 있습니다. 이 경우 iPhone이 반드시 꺼지는 것은 아닙니다. 때때로 모든 것이 멈 춥니 다.
Apple의 수리 서비스는 고품질이지만 비용이 많이들 수 있습니다. Apple을 이용하고 싶다면 미리 전화하여 Genius Bar와 약속을 잡거나 Apple의 지원 웹 페이지 우편 수리를 시작합니다.
iPhone : 고정 해제
iPhone이 정지 된 이유를 수정했으며 iPhone이 다시 정지되는 경우 어떻게해야하는지 알고 있습니다. 문제의 원인이 된 앱이나 서비스를 확인하고 문제가 해결되었다고 확신하시기 바랍니다. 아래 댓글 섹션에서 iPhone이 정지 된 원인과 iPhone을 어떻게 고쳤는지 듣고 싶습니다. 귀하의 경험은 다른 사람들도 iPhone을 고치는 데 도움이 될 것입니다.