푸른 거품, 녹색 거품. iPhone을 사용하여 iMessage를 보내려고했는데 모든 메시지가 갑자기 녹색 거품으로 나타나면 iMessage가 iPhone에서 제대로 작동하지 않는 것입니다. 이 기사에서는 설명하겠습니다. iMessage는 무엇입니까 와이 iPhone, iPad 및 iPod에서 iMessage 문제를 진단하고 해결하는 방법.
iMessage는 무엇이며 어떻게 작동합니까?
iMessage는 Blackberry Messenger에 대한 Apple의 답변이었으며 기존 문자 메시지 (SMS) 및 멀티미디어 메시징 (MMS)과 근본적으로 다릅니다. 메시지는 데이터를 사용하여 메시지를 보냅니다. 이동 통신사를 통한 문자 메시지 대신에.
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iMessage는 iPhone, iPad, iPod 및 Mac에서 문자 메시지에 대한 기존의 160 자 제한 및 MMS 메시지와 관련된 데이터 제한을 초과하는 메시지를 보낼 수 있기 때문에 훌륭한 기능입니다. iMessage의 주요 단점은 Apple 기기간에 만 작동한다는 것입니다. Android 스마트 폰을 소유 한 사람에게 iMessage를 보내는 것은 불가능합니다.
iPhone의 녹색 거품과 파란색 거품은 무엇입니까?
메시지 앱을 열면 문자 메시지를 보낼 때 때로는 파란색 거품으로 전송되고 다른 경우에는 녹색 거품으로 전송되는 것을 알 수 있습니다. 그 의미는 다음과 같습니다.
- 메시지가 파란색 거품으로 나타나면 iMessage를 사용하여 문자 메시지를 보낸 것입니다.
- 메시지가 녹색 거품으로 나타나면 SMS 또는 MMS를 사용하여 셀룰러 요금제를 사용하여 문자 메시지가 전송 된 것입니다.
iMessage로 문제 진단
iMessage에 문제가 발생하면 첫 번째 단계는 문제가 연락처에 있는지 또는 iMessage가 iPhone 연락처에서 작동하지 않는지 확인하는 것입니다. iMessage가 연락처 중 하나에서만 작동하지 않는 경우 문제가있을 수 있습니다. 그 연락처이며 iPhone과 관련이 없습니다. iMessage가 연락처와 작동하지 않는 경우 문제가있을 수 있습니다. 너의 , iPhone에서.
테스트 메시지 보내기
iMessage를 성공적으로 보내고받을 수있는 iPhone을 가지고있는 아는 사람을 찾으십시오. (찾는 것이 너무 어렵지 않아야합니다). 메시지를 열고 메시지를 보냅니다. 거품이 파란색이면 iMessage가 작동하는 것입니다. 풍선이 녹색이면 iMessage가 작동하지 않고 iPhone이 셀룰러 요금제를 사용하여 메시지를 보내는 중입니다.
iMessage가 잘못 되었습니까?
iMessage가 iPhone에서 작동하지만 받은 메시지의 순서가 잘못되었습니다. 문제 해결 방법에 대한 기사를 참조하십시오.
iPhone 또는 iPad에서 iMessage를 수정하는 방법
1. iMessage를 끄고 iPhone을 다시 시작한 다음 iMessage를 다시 켜십시오.
이동 설정> 메시지 iPhone 또는 iPad에서 iMessage를 비활성화하려면 iMessage 옆에있는 버튼을 누릅니다. 그런 다음 '밀어서 전원 끄기'가 표시 될 때까지 전원 버튼을 길게 누르고 막대를 손가락으로 밀어 iPhone 또는 iPad의 전원을 끕니다. 장치를 다시 켜고 돌아가십시오. 설정> 메시지 iMessage를 다시 켭니다. 이 간단한 솔루션 대부분의 경우에 작동합니다.
2. iMessage가 올바르게 구성되었는지 확인
이동 설정> 메시지 을 탭하면 '보내기 및 받기'라는 메뉴 항목이 열립니다. 기기에서 iMessage를 보내고 받도록 구성된 전화 번호 및 이메일 주소 목록이 표시됩니다. '다음에서 새 대화 시작'섹션 아래를 살펴보고 전화 번호 옆에 체크 표시가 없으면 전화 번호를 탭하여 번호에 대한 iMessage를 활성화합니다.
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3. 인터넷 연결 확인
iMessage는 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결을 통해서만 작동하므로 iPhone 또는 iPad가 실제로 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 장치에서 Safari를 열고 웹 사이트로 이동해보십시오. 웹 사이트가로드되지 않거나 Safari에서 인터넷에 연결되어 있지 않다고 표시되면 iMessage가 전송되지 않습니다.
암시 : iPhone에서 인터넷이 작동하지 않는 경우 인터넷 연결 상태가 좋지 않은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어있을 수 있습니다. Wi-Fi를 끄고 iMessage를 전달해보십시오. 작동한다면 문제는 iMessage가 아니라 Wi-Fi에있는 것입니다.
4. iMessage를 종료하고 다시 로그인하십시오.
돌아 가기 설정> 메시지 '보내기 및 받기'를 터치합니다. 그런 다음 'Apple ID : (사용자 Apple ID)'라고 표시된 곳을 탭하고 '로그 아웃'을 선택합니다. Apple ID로 로그인하고 iPhone을 사용하여 친구 중 한 명에게 iMessage를 보내보십시오.
5. iOS 업데이트 확인
이동 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트 iPhone에 대한 iOS 업데이트가 있는지 확인하십시오. Apple에서 근무하는 동안 내가 직면 한 가장 일반적인 문제 중 일부는 iMessage 관련 문제였으며 Apple은 다양한 이동 통신사에서 iMessage 문제를 해결하기 위해 정기적으로 업데이트를 출시합니다.
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6. 네트워크 설정 재설정
네트워크 연결 문제로 인해 iMessage에 문제가 발생할 수도 있으며 종종 iPhone의 네트워크 설정을 공장 기본값으로 복원하면 iMessage 문제를 해결할 수 있습니다. iPhone 또는 iPad 네트워크 설정을 재설정하려면 설정> 일반> 재설정 '네트워크 설정 재설정'을 선택합니다.
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광고 : '네트워크 설정 재설정'은 iPhone에 저장된 모든 Wi-Fi 네트워크를 삭제하므로이 작업을 수행하기 전에 Wi-Fi 비밀번호를 알고 있는지 확인하세요. iPhone이 재시동되면 집과 직장에서 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력해야합니다. 블루투스 설정 및 VPN iPhone도 공장 기본값으로 재설정됩니다.
7. Apple 지원에 문의
내가 Apple에있는 동안에도 위의 모든 문제 해결 단계로 iMessage의 문제가 해결되지 않는 경우가 드물었으며 문제를 개인적으로 해결할 Apple 엔지니어에게 에스컬레이션해야했습니다.
Apple Store를 방문하기로 결정했다면 자신에게 호의를 베풀고 미리 전화하십시오. 약속을 잡다 지원을받을 수 있으므로 도움을 기다릴 필요가 없습니다.
iPhone의 Wi-Fi 안테나에 문제가 있다고 생각되면 수리 회사에 문의하십시오. 펄스 60 분 안에 기술자를 보내드립니다!
종결
이 기사가 iMessage에서 발생한 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 아래 댓글 섹션에서 iMessage에 대한 귀하의 경험에 대해 기다리겠습니다.
난 당신에게 최선을 다하길 바래,
데이비드 P.