Mac에서 Zoom 회의에 참여하려고하는데 뭔가가 작동하지 않습니다. 무엇을하든 친구 나 동료와 회의하는 데 문제가 있습니다. 이 기사에서는 Mac에서 Zoom이 작동하지 않는 이유 설명 그리고 너에게 보여줘 문제 해결 방법 !
배경 정보
Safari, Chrome 또는 Firefox와 같은 웹 브라우저를 사용하여 Zoom 회의에 참여할 수 없다는 점을 아는 것이 중요합니다. 대신 Zoom Client를 다운로드해야합니다.
머리 Zoom 다운로드 센터 파란색을 클릭하세요 다운로드 아래 버튼 회의용 Zoom 클라이언트 .
다음으로 파인더 클릭 다운로드 . Zoom.pkg를 두 번 클릭하여 설치 프로그램을 시작하십시오. 화면의 지시에 따라 Zoom Client를 설치하십시오.
Launchpad에서 Zoom Client를 찾을 수 있습니다. 그것은 ~라고 불린다 zoom.us .
딸깍 하는 소리 회의 참여 그리고 입력 회의 ID 또는 개인 링크 이름 Zoom 회의에 참여합니다.
확대 / 축소 권한 설정
Zoom은 플랫폼을 최대한 활용하기 위해 컴퓨터의 특정 기능에 액세스 할 수있는 권한이 필요합니다. 화면 왼쪽 상단에있는 Apple 아이콘을 클릭 한 다음 시스템 환경 설정 .
다음을 클릭하십시오. 보안 및 개인 정보 . 집 모양의 아이콘을 찾으십시오.
zoom.us에 다음에 대한 액세스 권한을 부여하십시오.
- 카메라 : 통화 중에 웹캠을 사용할 수 있습니다.
- 마이크로폰 : 통화 중에 상대방이 내 말을들을 수 있습니다.
- 접근성 : 통화 중에 리모컨을 사용할 수 있습니다.
Mac에서 macOS Catalina 10.15를 실행하는 경우 zoom.us에 다음 기능에 대한 액세스 권한도 부여하는 것이 좋습니다.
- 파일 및 폴더 : 채팅에서 파일을 공유하고, 채팅에서 파일을 저장하고, 컴퓨터에 통화를 녹음 할 수 있습니다.
- 화면 녹화 : 통화 중에 화면을 공유 할 수 있습니다.
메뉴의 zoom.us 옆에 파란색 체크 표시가 나타나면 Zoom에서 이러한 앱에 액세스 할 수 있음을 알 수 있습니다.
카메라 또는 마이크를 사용할 수있는 다른 앱 닫기
카메라 나 마이크 (또는 둘 다)가 다른 앱에서 사용 중이기 때문에 Zoom이 Mac에서 작동하지 않을 수 있습니다. Zoom 회의에 참여하기 전에 카메라 또는 마이크를 사용하고있을 수있는 다른 앱을 모두 닫으십시오. 여기에는 FaceTime, Skype 및 Photo Booth와 같은 앱이 포함됩니다.
확대 / 축소를 닫고 다시 시도하십시오.
Zoom 앱을 사용하든 웹 브라우저에서 회의에 참여하려고하든 프로세스는 동일합니다.
닫으려는 응용 프로그램을 두 손가락으로 클릭합니다. 딸깍 하는 소리 떠나다 Mac에서 응용 프로그램을 닫습니다.
앱을 다시 열어 Zoom이 지금 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 단계로 이동하십시오!
인터넷 연결 확인
플랫폼을 사용하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 먼저 화면 상단의 Wi-Fi 아이콘을 클릭하여 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 라우터 이름 옆에 확인 표시가 있으면 Mac이 Wi-Fi에 연결된 것입니다.
웹 브라우저에서 다른 페이지를로드하여 Wi-Fi 문제를 빠르게 배제 할 수 있습니다. 다른 웹 사이트가로드되는 경우 Wi-Fi 문제가 없습니다. 웹 페이지가로드되지 않으면 Wi-Fi 연결에 문제가있을 수 있습니다.
Mac에 Wi-Fi 문제가있는 경우
Mac에서 Wi-Fi 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 빠른 작업이 있습니다. 먼저 Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다. 이렇게하면 사소한 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
화면 상단의 Wi-Fi 아이콘을 클릭 한 다음 Wi-Fi 끄기 .
Wi-Fi 아이콘을 다시 클릭 한 다음 Wi-Fi 켜기 . Wi-Fi를 다시 켤 때 Mac이 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결되는지 확인합니다.
Wi-Fi를 껐다가 다시 켜는 동안 라우터도 다시 시작하십시오. 이 작업은 플러그를 뽑았다가 다시 연결하는 것만 큼 쉽습니다.
내 아이폰이 작동하지 않는 이유
여전히 Mac이 Wi-Fi에 연결되지 않으면 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해보세요. Mac이 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수있는 경우 문제의 원인은 Mac이 아니라 라우터 때문일 수 있습니다.
Wi-Fi 네트워크를 잊어 버리는 것은 Mac이 네트워크에 연결할 수없고 네트워크에만 연결할 수있는 또 다른 잠재적 해결책입니다. Mac이 Wi-Fi 네트워크에 처음으로 연결되면 다음에 대한 정보가 저장됩니다. 어떻게 해당 네트워크에 연결합니다. 해당 정보가 변경되면 Mac이 Wi-Fi에 연결하지 못할 수 있습니다.
열다 시스템 환경 설정 클릭 회로망 . 그런 다음 많은 .
Mac에서 강조 표시하지 않을 네트워크를 클릭합니다. 클릭 빼기 버튼 (-) Mac에서 해당 네트워크를 잊으십시오. 딸깍 하는 소리 확인 Mac의 네트워크 설정을 업데이트합니다.
다른 기사를 확인하십시오. 고급 라우터 문제 해결 단계 !
많은 CPU 성능을 사용하여 Mac의 다른 프로그램 닫기
Mac의 CPU가 최대 100 %로 조정되면 Zoom이 중단 될 수 있습니다. Zoom 회의에 참여하기 전에 컴퓨터에서 많은 CPU 전력을 사용하는 다른 프로그램을 종료하는 것이 좋습니다. 여기에는 동영상 편집 소프트웨어 및 많은 정보가있는 Google 스프레드 시트와 같은 것들이 포함됩니다.
Activity Monitor를 사용하면 Mac에서 CPU를 많이 사용하는 프로그램을 확인할 수 있습니다. Activity Monitor를 여는 가장 빠른 방법은 Spotlight Search입니다.
스페이스 바와 Command를 동시에 누릅니다. '활동 모니터'를 입력하고 반환 키를 눌러 Activity Monitor를 엽니 다.
너무 많은 양의 % CPU를 사용하는 프로그램을 찾아서 닫습니다. Activity Monitor가 저와 비슷해 보이는 경우 (15 % 이상을 사용하는 응용 프로그램이없는 경우) 다음 단계로 이동하십시오.
Mac을 재시동하십시오
Mac을 재시동하면 다양한 사소한 소프트웨어 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. Mac에서 실행중인 모든 프로그램이 자연스럽게 종료되고 컴퓨터가 다시 켜질 때 새로 시작됩니다.
화면 왼쪽 상단에있는 Apple 로고를 클릭합니다. 딸깍 하는 소리 재시작 .
Mac에서 방화벽 보안 비활성화
방화벽 소프트웨어로 인해 Zoom이 Mac에서 작동하지 않는 경우가 있습니다. 소프트웨어는 Zoom을 일종의 보안 위협으로 해석하여 실행을 허용하지 않을 수 있습니다.
다음으로 이동하여 Mac 방화벽을 일시적으로 비활성화 할 수 있습니다. 시스템 환경 설정-> 보안 및 개인 정보 및 클릭 방화벽 탭. 딸깍 하는 소리 방화벽 끄기 Mac의 방화벽을 비활성화합니다. 방화벽 설정을 조정하려면 먼저 Mac 암호를 입력해야 할 수 있습니다.
방화벽을 일시적으로 끄지 않으려면 항상 수신 연결을 허용하는 앱 목록에 Zoom을 추가 할 수 있습니다.
시스템으로 이동 환경 설정-> 보안 및 개인 정보-> 방화벽 클릭 방화벽 옵션 . 클릭 더하기 버튼 (+) 을 클릭 한 다음 zoom.us를 클릭하십시오. 딸깍 하는 소리 더하다 Zoom에서 들어오는 연결을 허용합니다.
마지막으로 확인 결정을 확인합니다.
다음 단계
Zoom이 Mac에서 여전히 작동하지 않는 경우 고객 지원에 문의해야 할 때입니다. 머리 Zoom 도움말 센터 고객 지원에 연락하는 방법을 알아보십시오.
Mac이 연결되지 않는 경우 어떤 Wi-Fi 네트워크에 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. Apple 지원에 문의 전화로, 라이브 채팅을 사용하거나 지역 Apple Store에서. Apple Store에 갈 계획이라면 약속을 잡으십시오.
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늦지 마세요!
문제를 해결하고 Zoom 회의에 성공적으로 참여했습니다! Zoom이 Mac에서 작동하지 않을 때 친구 및 동료와이 기사를 공유하십시오. Zoom 또는 Mac에 대한 다른 질문은 아래 댓글 섹션에 남겨주세요.