iTunes는 제가 가장 좋아하는 소프트웨어 중 하나입니다. iPhone을 백업하고 iPhone을 컴퓨터에 동기화하는 데 적합합니다. 따라서 문제가 발생하면 머리를 긁적이며 '내 iPhone이 동기화되지 않습니다.'라고 말합니다. -정말 실망 스러울 수 있습니다.
절대 두려워하지 마! iTunes와 동기화되지 않는 iPhone 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업이 많이 있습니다. 올바른 장비가 있는지 확인하고, 컴퓨터에서 iTunes에서 동기화 문제를 확인하고, iPhone에 문제가 있는지 확인하는 과정을 안내합니다.
1. USB Lightning 케이블에 문제가 있는지 확인
먼저 몇 가지 기본 사항입니다. iPhone을 iTunes에 동기화하려면 iPhone, USB 포트가있는 컴퓨터, iPhone의 번개 포트를 컴퓨터의 USB 포트에 연결하는 케이블이 필요합니다.
이민 진술서를 작성하는 방법
2012 년에 Apple은 충전기에 새로운 칩을 도입하여 더 저렴한 비공식 충전기가 iPhone에서 제대로 작동하기 어렵게했습니다. 따라서 iPhone이 iTunes와 동기화되지 않으면 케이블이 비난받을 수 있습니다. Apple 제품에 사용중인 제품을 교체하거나 MFi 인증을받은 제품을 구입하십시오. MFi는 'iPhone 용으로 제조'라는 뜻이며, 케이블이 Apple의 축복을 받아 만들어졌으며 가장 중요한 칩이 포함되어 있음을 의미합니다. MFi 인증 케이블을 구입하는 것은 공식 Apple 제품에 $ 19 또는 $ 29를 지출하는 것보다 저렴할 수 있습니다.
올바른 종류의 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하면 iTunes가 1 ~ 2 분 안에 iPhone을 인식합니다. 그렇지 않다면 계속 읽으십시오. 문제는 컴퓨터 또는 iPhone 자체 일 수 있습니다.
컴퓨터 문제 및 iTunes와 동기화
때때로 컴퓨터의 설정이나 소프트웨어 문제로 인해 iPhone이 iTunes와 동기화되지 않을 수 있습니다. 동기화 문제가있는 경우 컴퓨터를 확인하기 위해 몇 가지 다른 방법을 안내해 드리겠습니다.
2. 다른 USB 포트 시도
컴퓨터의 USB 포트가 손상 될 수 있지만 그럴 수 있습니다. iPhone이 컴퓨터와 동기화되지 않으면 먼저 다른 USB 포트를 사용해보십시오. USB 포트를 변경 한 후 iPhone이 iTunes와 동기화되면 문제가 무엇인지 알 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
3. 컴퓨터의 날짜와 시간이 정확합니까?
iPhone이 iTunes와 동기화되지 않는 경우 컴퓨터에서 가장 먼저 확인해야 할 사항 중 하나는 컴퓨터의 날짜와 시간입니다. 이것이 잘못된 경우 컴퓨터는 iPhone을 iTunes에 동기화하는 것을 포함하여 많은 작업을 수행하는 데 문제가 있습니다.
PC에서는 화면 오른쪽 하단의 날짜와 시간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 날짜 / 시간 조정 . Mac에서는 다음으로 이동합니다. 애플 메뉴 , 고르다 시스템 환경 설정 으로 이동 한 다음 날짜 시간 .
날짜와 시간이 정확하면 계속 읽으십시오. iPhone이 iTunes와 동기화되지 않는 또 다른 컴퓨터 문제가있을 수 있습니다.
4. 소프트웨어가 최신 상태인지 확인
최신 버전의 iTunes와 컴퓨터 운영 체제가 설치되어 있습니까? 현재 수정 된 이전 버전의 문제가있을 수 있습니다. 업데이트하면 동기화 문제를 해결할 수 있습니다.
iTunes에서 업데이트를 확인하려면 iTunes ,로 이동 도움 메뉴를 클릭하고 업데이트 확인 .
때때로 iTunes 소프트웨어 문제는 간단한 업데이트로 해결할 수 없습니다. 이 경우 iTunes를 제거하고 다시 설치해야 할 수 있습니다.
Mac에서 운영 체제 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 애플 메뉴 그리고 선택 소프트웨어 업데이트 . PC에서 설정 에 Windows 메뉴 을 선택한 다음 업데이트 및 보안 .
내 앱이 내 iPhone에서 계속 닫히는 이유
iTunes 및 운영 체제 소프트웨어가 업데이트되면 컴퓨터를 재시동하고 (아직 자동으로 재시동되지 않은 경우) iPhone을 iTunes에 다시 동기화 해보십시오.
5. 방화벽 설정 업데이트
iPhone이 여전히 iTunes와 동기화되지 않습니까? 컴퓨터 방화벽이 iTunes가 제대로 작동하지 못하도록 차단하기 때문일 수 있습니다. 방화벽은 보안 소프트웨어 또는 하드웨어의 일부입니다. Windows 컴퓨터에서 방화벽은 컴퓨터 시스템에 들어가는 내용과 나오는 내용을 제어하는 데 도움이되는 프로그램 인 소프트웨어입니다. 보안은 훌륭하지만 iTunes와 같은 합법적 인 프로그램을 차단하면 문제가 발생할 수 있습니다.
iPhone이 iTunes와 동기화되지 않는 경우 방화벽 설정을 확인해야합니다. 당신의 Windows 시작 메뉴 , 또는 Windows 10을 사용하는 경우 바로 “Ask Me Anything” 화면 왼쪽 하단의 검색 필드.
거기에 'firewall.cpl'을 입력합니다. 그것은 당신을 윈도우 방화벽 화면. 고르다 Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용 . iTunes가 나올 때까지 앱 목록을 아래로 스크롤합니다. iTunes 옆의 상자를 선택해야합니다. 따라서 공개 및 비공개 여야합니다. 해당 상자가 아직 선택되지 않은 경우 해당 상자를 클릭 한 다음 설정 변경 .
아이폰 화면이 무작위로 검은 색으로 변합니다.
6. 동기화 문제를 일으키는 바이러스 백신 소프트웨어?
바이러스 백신 소프트웨어는 동기화와 유사한 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 프로그램에 개별적으로 들어가 iTunes가 작동하도록 승인되었는지 확인해야합니다. 때로는 PC에서 iPhone을 iTunes에 동기화하려고 할 때 화면 하단 모서리에 경고가 나타납니다. 이 경고를 클릭하여 iPhone에 동기화 권한을 부여하십시오.
7. iPhone 드라이버 소프트웨어 확인
iPhone을 컴퓨터에 처음 연결하면 컴퓨터에 드라이버라는 소프트웨어가 설치됩니다. 이 드라이버를 통해 iPhone과 컴퓨터가 통신 할 수 있습니다. 따라서 iPhone을 iTunes에 동기화하려고 할 때 드라이버 소프트웨어 문제가 큰 문제가 될 수 있습니다.
Windows 장치 관리자에서 iPhone 드라이버의 업데이트를 확인하고 드라이버를 제거 할 수 있습니다 (새롭고 버그가없는 소프트웨어로 다시 설치됩니다!). 설정 메뉴에서 얻을 수 있습니다. 'Ask Me Anything'창에서 장치 관리자를 검색하거나 설정 → 장치 → 연결된 장치 → 장치 관리자.
여기에는 컴퓨터에 드라이버 소프트웨어가 설치된 모든 다른 장치 목록이 표시됩니다. 아래로 스크롤 범용 직렬 버스 컨트롤러 . 메뉴를 확장하려면 화살표를 클릭하십시오. 그런 다음 선택 Apple 모바일 장치 USB 드라이버 . 드라이버 탭으로 이동합니다. 여기에 다음 옵션이 표시됩니다. 드라이버 업데이트 ( '업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택한 다음 지시에 따름) 및 드라이버 제거 . 업데이트를 확인한 다음 드라이버 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하기 전에 먼저 iPhone을 분리했다가 다시 연결하는 것이 좋습니다.
iPhone으로 인해 동기화 문제가 발생하는 경우
소프트웨어가 모두 최신 상태이고 올바른 코드를 사용하고 있고 방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어를 확인하고 아직도 iPhone을 컴퓨터에 동기화하는 데 문제가있는 경우 iPhone에 문제가있을 수 있습니다. 전용 문제 해결사를 계속 읽으십시오. 아직 솔루션을 찾을 수 있습니다!
참고 : iPhone에 iCloud 동기화를 설정 한 경우 해당 데이터는 iTunes와 동기화되지 않습니다. 따라서 iPhone을 iTunes와 동기화하는 데 문제가 사진을 동기화하지 않는 것이라면 이미 iCloud와 동기화했기 때문일 수 있습니다. iTunes와 동기화되지 않는 iPhone에 대해 화를 내기 전에 iCloud 설정 (설정 → iCloud)을 확인하십시오.
8. 충전 포트 확인
시간이 지남에 따라 보푸라기, 먼지 및 기타 찌꺼기가 iPhone의 번개 포트에 갇힐 수 있습니다. 이로 인해 iPhone 동기화가 어려울 수 있습니다. 따라서 iPhone이 동기화되지 않을 때 가장 먼저 수행하는 작업 중 하나는 포트에 무언가 걸려 있는지 확인하는 것입니다.
포트를 지우는 방법에는 몇 가지가 있습니다. 많은 온라인 자습서에서 이쑤시개를 사용하여 포트를 긁어내는 것이 좋습니다. 여기서 논리를 볼 수 있지만 이쑤시개는 나무이며 몇 가지 일이 발생할 수 있습니다. 팁이 포트에서 끊어져 더 많은 문제를 일으키거나 포트가 손상 될 수 있습니다.
이전에 사용한 적이없는 칫솔을 사용하는 것이 좋습니다. 자연적으로 정전기가 발생하지 않으며 부스러기를 풀기에 충분히 단단하지만 포트 자체를 손상시키지 않을 정도로 부드럽습니다. 더 하이테크 솔루션을 원하시면 Cyber Clean과 같은 것을 시도해보십시오. 이 제품은 포트, 스피커 등에 밀어 넣었다가 보풀과 먼지가 붙은 상태에서 다시 뺄 수있는 끈적 끈적한 퍼티입니다. Cyber Clean 웹 사이트에는 편리한 방법 가이드 .
또 다른 좋은 옵션은 압축 공기를 사용하는 것입니다. 이것은 키보드와 마우스를 청소하기 위해 직장에서 사용하는 제품 중 하나이며 iPhone에서도 놀라운 일을 할 수 있습니다.
9. iPhone 다시 시작 및 재설정
모든 기술 지원 담당자가 좋아하는 오래된 질문입니다. 'iPhone을 껐다가 다시 켜 보셨습니까?' 나는 기술 지원에서 일할 때 많은 사람들에게 이것을 추천했습니다. 솔직히 말해서 그렇지 않은 경우가 많았습니다.
iPhone을 껐다가 다시 켜면 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 소프트웨어는 iPhone에 수행 할 작업과 수행 방법을 알려줍니다. 따라서 문제가있는 경우 해당 프로그램을 다시 시작하면 도움이 될 수 있습니다.
다시 시작하려면 구식 방식으로 iPhone을 끄십시오. iPhone의 오른쪽 상단에있는 잠자기 / 깨우기 버튼 (전원 버튼이라고도 함)을 길게 누릅니다. 화면에 '슬라이드하여 전원 끄기' 그렇게하세요. iPhone에 1 ~ 2 분 정도 기다린 다음 다시 켜십시오. 동기화를 다시 시도하십시오.
여전히 문제가 있습니까? 다음에 하드 리셋이 수행됩니다. 이렇게하려면 전원 및 홈 버튼 동시에. iPhone 7 및 7 Plus에서 전원 및 볼륨 낮추기 버튼 동시에. 디스플레이가 검은 색으로 바뀌고 Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 놓으십시오. iPhone이 자동으로 꺼졌다가 다시 켜집니다.
iPhone 동기화를 방해하는 설정을 실수로 변경했을 수 있습니다. 다음으로 이동하여 설정을 공장 기본값으로 재설정 할 수 있습니다. 설정 → 일반 → 초기화 → 모든 설정 초기화 . iPhone 암호를 입력하고 지시를 따릅니다.
모든 재시동 및 재설정 시도가 도움이되지 않았다면 iTunes를 사용하여 iPhone을 원래 프로그래밍으로 완전히 복원하는 방법이 있습니다. 우리를 확인하십시오 DFU 복원 수행 가이드 단계별 지침. 기기를 초기화하기 전에 iPhone을 백업하는 것이 중요합니다.
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10. iPhone 수리
iPhone이 iTunes와 동기화되지 않고 다른 모든 작업을 시도했다면 수리를 받아야 할 때입니다. iPhone의 하드웨어가 손상되었을 수 있으며 이로 인해 iPhone을 동기화 할 수 없습니다. 포트도 손상되었거나 iPhone 내부에서 제대로 작동하지 못하게하는 무언가가 느슨해 졌을 수 있습니다.
몇 가지 수리 옵션이 있습니다. Apple 스토어에 가서 Genius Bar 직원과 시간을 보내거나 타사 수리점을 방문하거나 수리를 위해 우편 서비스를 사용할 수 있습니다. 이 모든 옵션에 대해 자세히 설명합니다. iPhone 수리 옵션 가이드 . 어떤 수리 옵션이 가장 적합한 지 확인하십시오.
이제 iPhone이 동기화되지 않는 경우 수행 할 작업을 알았습니다!
iPhone이 동기화되지 않을 경우 수행 할 작업에 대한 많은 정보를 방금 알려 드린 것을 알고 있습니다. 이 성가신 문제를 해결하는 방법과 수행 할 작업에 대한 더 나은 아이디어가 있기를 바랍니다. 전에 여기 와본 적 있나요? 귀하의 경험과 어떤 수정 사항이 효과가 있었는지 알려 주시고, iPhone을 잘 작동시키는 방법에 대한 팁은 다른 방법 문서를 확인하십시오.