iPhone에서 My Sprint 계정에 로그인하려고하는데 문제가 있습니다. 이전에 Sprint Zone 앱으로 알려진 My Sprint 앱을 사용하면 iPhone에서 직접 이동 통신사 계정에 액세스 할 수 있습니다. 이 기사에서는 iPhone에서 My Sprint 앱이 작동하지 않을 때 수행 할 작업 !
My Sprint 앱을 닫았다가 다시 엽니 다.
대부분의 경우 작은 소프트웨어 결함이 My Sprint 앱이 iPhone에서 작동하지 않는 이유입니다. 앱을 닫았다가 다시 열면 새로 시작할 기회가 주어집니다.
아이폰 x 화면이 터치에 응답하지 않음
앱 전환기를 열어서 시작하면 현재 iPhone에 열려있는 모든 앱의 미리보기가 표시됩니다. iPhone 8 및 이전 모델에서는 홈 버튼을 이중 클릭하여 앱 전환기를 엽니 다. iPhone X의 경우 하단에서 디스플레이의 정중앙까지 스 와이프하여 앱 전환기를 엽니 다.
iPhone 8 및 이전 버전에서 My Sprint 앱을 닫으려면 앱을 화면에서 위로 스 와이프합니다. iPhone X에서 각 앱 미리보기의 왼쪽 상단에 작은 빼기 버튼이 나타날 때까지 앱 미리보기를 길게 누릅니다. 그런 다음 빨간색 빼기 버튼을 탭하거나 My Sprint 앱을 화면에서 위아래로 스 와이프하여 닫습니다.
iPhone을 다시 시작하십시오.
앱을 닫아도 작동하지 않으면 iPhone에 My Sprint 앱이 아닌 다른 소프트웨어 문제가 발생한 것일 수 있습니다. iPhone에서 다른 앱이 충돌 한 경우 My Sprint 앱도 작동을 멈출 수 있습니다.
iPhone을 다시 시작하면 앱 및 기타 프로그램이 자연스럽게 종료되고 iPhone이 다시 켜질 때 새로 시작할 수 있습니다.
iPhone 8 및 이전 버전을 끄려면 전원 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 전원 버튼에서 손을 떼고 전원 아이콘을 왼쪽에서 오른쪽으로 스 와이프합니다. 전원을 끄려면 슬라이드 나타납니다. 이 과정은 iPhone X에서와 비슷하지만 측면 버튼과 볼륨 버튼 중 하나를 전원을 끄려면 슬라이드 디스플레이에 나타납니다.
My Sprint 모바일 앱 업데이트
My Sprint 앱이 작동하지 않는 또 다른 이유는 오래 되었기 때문입니다. Sprint는 보안을 개선하거나 새로운 기능을 추가하거나 소프트웨어 버그를 수정하기 위해 종종 앱 업데이트를 출시합니다.
My Sprint 앱의 업데이트를 확인하려면 App Store를 열고 디스플레이 하단의 업데이트 탭을 탭하십시오. 보류중인 업데이트에서 My Sprint Mobile을 찾습니다.
사용 가능한 업데이트가있는 경우 최신 정보 앱 오른쪽에 있습니다. 그 후 업데이트에 걸리는 시간을 알려주는 상태 표시가 앱 옆에 표시됩니다.
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My Sprint 앱 삭제 및 재설치
업데이트를 사용할 수 없지만 My Sprint 앱이 여전히 작동하지 않는 경우 새 앱처럼 앱을 삭제하고 다시 설치해야 할 수 있습니다. My Sprint 앱에 더 심각한 소프트웨어 문제가있는 경우 앱을 삭제하고 다시 설치하면 완전히 새로 시작됩니다.
My Sprint 앱을 삭제하려면 앱이 흔들릴 때까지 앱 아이콘을 살짝 누르고 있습니다. 엑스 앱 아이콘의 왼쪽 상단에 표시됩니다. 작은 탭 엑스 을 탭한 다음 지우다 디스플레이 중앙에 확인 경고가 나타날 때.
My Sprint 앱이 삭제되었으므로 App Store를 열고 앱을 다시 검색하십시오. 찾으면 앱 오른쪽에있는 다운로드 버튼을 탭합니다.
이전에 앱을 설치 했으므로 아래쪽을 가리키는 작은 화살표가있는 구름처럼 보일 것입니다. 설치 버튼을 탭하면 설치에 걸리는 시간을 알려주는 상태 서클이 나타납니다.
Sprint 고객 지원에 문의
앱을 다시 설치했지만 여전히 iPhone에서 계정에 액세스 할 수없는 경우 Sprint의 고객 지원팀에 문의해야 할 때입니다. 1-888-211-4727로 전화하거나 Sprint의 고객 지원 웹 페이지 .
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결승선에 질주
My Sprint 모바일 앱이 작동 중이며 iPhone에서 다시 한 번 계정에 액세스 할 수 있습니다. 다음에 My Sprint 앱이 iPhone에서 작동하지 않으면 문제 해결 방법을 알게 될 것입니다. 휴대 전화 요금제에 대해 다른 질문이 있으면 아래에 의견을 남겨주세요!
읽어 주셔서 감사합니다,
데이비드 L.